上个月月底在京东买的东西发的是第三方快递京东物流显示快递一直不动然后用别个软件查快递信息查不到问客服第二天了才给回信息,然后一直在那打太极。

经过我不懈的努力追问最后跟我说我的件丢了问我说退款还是补发,我心里想着就这售后态度我还敢在你家买直接选择了退款。

申请退款后我要他们确认退款,竟然跟我说没权限,退款是要售后同意他只是客服让我放心会给我退款的,当时我就没管了。

最神奇的事下午我去查看售后信息的时候发现我的退款申请竟然给拒绝了

我立马又去找客服理论问他们什么意思是不是把顾客当猴耍,给我答复是售后搞错了要我重新申请下,我就又重新申请了一次,神奇的事情突然发生了,客服突然也有权限了不到一分钟就处理了。

我也真是服了这商家有这么多心思跟顾客打太极何不好好售后去解决顾客的根本问题。